Affichages et visibilité

AI-Corporate adapte l’application à ton rôle, ton environnement et tes paramètres personnels. Il peut donc arriver que tu ne voies pas un bouton, un modèle, un outil ou une connexion, alors qu’une autre personne le voit.

Ce n’est généralement pas une erreur. AI-Corporate affiche uniquement les éléments qui sont disponibles, autorisés et pertinents pour ton compte à ce moment-là.

Pourquoi tout le monde ne voit-il pas la même chose ?

L’interface est construite sur plusieurs couches :

1. Ton rôle : employé, admin, admin de direction ou super admin.
2. L’environnement : paramètres de l’organisation, de l’établissement ou du locataire.
3. Restrictions et accès : par exemple, si les employés sont autorisés à utiliser certaines fonctions.
4. Modèles et fournisseurs disponibles : quels modèles d’IA sont activés dans l’environnement.
5. Paramètres des outils : quels outils sont visibles, automatiquement disponibles, activés ou désactivés.
6. Connexions et accès MCP : si les connexions sont autorisées et si tu es connecté avec le bon fournisseur.
7. Tes préférences personnelles : par exemple l’affichage Instappen ou Standaard, le fournisseur par défaut et les exceptions personnelles d’outils.
8. Le contexte actuel du chat : certains boutons disparaissent ou sont désactivés pendant une réponse en cours, dans un assistant, en mode document ou avec une connexion spécifique.

Un bouton manquant ne signifie donc pas automatiquement que tu n’as pas les droits. Parfois, la fonction est désactivée dans ton environnement. Parfois, tu utilises l’affichage Instappen. Parfois, la fonction appartient uniquement à un autre modèle ou fournisseur.

Affichage Instappen et Standaard

Les utilisateurs avec un compte employé ou admin peuvent choisir dans Préférences combien d’options ils veulent voir dans l’application. Ces modes s’appellent dans l’application :

• Instappen : affichage épuré avec moins d’options.
• Standaard : toutes les possibilités et paramètres sont visibles.

Standaard

En Standaard, tu vois l’interface complète dans la limite de ce que ton rôle et ton environnement autorisent. Tu peux par exemple :

• choisir le fournisseur d’IA par défaut dans Préférences ;
• définir des instructions générales et supplémentaires ;
• utiliser le sélecteur de modèle dans les paramètres du chat et lors des réponses ;
• utiliser les modes d’entrée directe pour chat, texte vers image, texte vers audio et documents si disponibles ;
• ouvrir les options supplémentaires du chat ;
• basculer depuis l’écran d’accueil entre des sections comme liens, fichiers, images et statistiques ;
• lancer des outils et connexions depuis l’écran d’accueil ;
• définir des exceptions personnelles d’outils ;
• gérer les connexions drive si tu es connecté avec le bon fournisseur.

Instappen

En Instappen, le chat classique reste disponible, mais AI-Corporate cache plusieurs choix avancés. Cela rend l’interface plus épurée.

Dans cet affichage disparaissent notamment :

• le fournisseur d’IA par défaut dans Préférences ;
• les instructions générales, instructions supplémentaires et style de réponse personnel ;
• le sélecteur de modèle dans le panneau latéral du chat et lors des réponses ;
• les boutons de mode d’entrée directe pour image, audio et documents ;
• le bouton d’options supplémentaires du chat ;
• le sélecteur de tableau de bord pour liens, fichiers, images et statistiques ;
• le bloc outils et connexions sur l’écran d’accueil ;
• le bouton pour créer un nouvel assistant depuis l’écran d’accueil ;
• les exceptions personnelles d’outils ;
• les connexions drive.

Tout ne disparaît pas. L’historique et les assistants disponibles peuvent rester visibles. Certaines configurations ou outils liés au chat peuvent aussi apparaître dans un contexte de chat existant, selon le chat, l’assistant ou le workflow choisi.

Pourquoi ne vois-je pas le sélecteur de modèle ?

La raison la plus fréquente est que Instappen est activé.

Le sélecteur de modèle est caché en Instappen :

• dans le panneau latéral du chat ;
• lors des réponses précédentes ;
• dans les parties de la fenêtre de chat où tu peux normalement changer de modèle.

Tu veux pouvoir choisir des modèles ou réessayer une réponse avec un autre modèle ? Passe alors l’affichage en Standaard via Préférences.

Rôles et affichage de rôle

AI-Corporate utilise des rôles pour déterminer quelles parties de l’application sont chargées. Un rôle n’est pas une description complète de fonction. L’affichage final dépend aussi des permissions, de l’environnement, de la portée organisationnelle ou d’établissement et des paramètres personnels.

Employé

Un compte employé utilise l’environnement de travail classique : chatter, utiliser les assistants disponibles, consulter l’historique, gérer les fichiers et définir ses propres préférences.

Si un employé voit des fonctionnalités supplémentaires, comme des connexions MCP, chat vocal ou création de documents, cela dépend des paramètres de l’environnement et des accès individuels éventuels.

Admin

Un compte admin a accès à l’environnement de gestion dans la portée de sa propre organisation ou établissement. Les panneaux de gestion visibles sont ensuite filtrés selon les permissions et la portée.

Un admin peut aussi voir l’application en tant qu’employé. Dans cet affichage de rôle, les éléments spécifiques aux admins disparaissent de l’interface utilisateur classique, pour que l’admin puisse mieux voir ce que les employés expérimentent.

Admin de direction

Un admin de direction a un rôle de gestion plus large qu’un admin classique. Ce rôle peut voir des paramètres au niveau de l’environnement ou de l’organisation qui ne sont pas toujours accessibles aux admins classiques, comme des paramètres d’environnement plus larges, des permissions ou des paramètres centraux d’IA.

Un admin de direction peut aussi observer avec l’affichage de rôle admin ou employé. Ainsi, un même utilisateur peut voir différentes interfaces selon le rôle actif.

Modèles et fournisseurs

Les modèles de langue, image et voix disponibles proviennent de la configuration des modèles de l’environnement. Une organisation peut déterminer quels fournisseurs et modèles sont disponibles.

Il peut donc arriver que :

• OpenAI, Claude, Google ou l’IA européenne ne soient pas tous visibles ;
• un modèle mentionné dans un article ou un exemple ne soit pas présent dans ton environnement ;
• les modèles d’image ou de voix soient différents des modèles de langue ;
• un assistant fonctionne avec un modèle fixe ;
• un outil ne soit pas disponible avec le modèle choisi.

Les connexions intégrées Google et Microsoft sont indépendantes du fournisseur. Elles peuvent être utilisées avec OpenAI, Claude, Gemini et Mistral, dans la mesure où le modèle choisi supporte l’utilisation d’outils.

Outils : automatique, activé, désactivé et non visible

Les outils peuvent être configurés de différentes manières.

Automatique

L’outil est disponible, mais l’IA décide elle-même si l’outil est nécessaire. C’est la configuration normale pour beaucoup d’outils.

Activé

L’outil est explicitement activé pour toi ou pour le chat. AI-Corporate essaie alors de rendre l’outil plus directement accessible.

Désactivé

L’outil est visible comme option, mais pas disponible pour toi ou pour ce chat.

Non visible

C’est la restriction la plus forte. Si un administrateur met un outil en Non visible, l’outil disparaît de la fenêtre de chat et de tes préférences personnelles. Tu ne peux alors pas activer cet outil toi-même.

Les paramètres personnels d’outil sont donc uniquement des exceptions à ce que l’environnement a rendu visible. Ils ne peuvent pas faire réapparaître un outil caché.

Outils spécifiques au fournisseur

Tous les outils ne fonctionnent pas avec tous les fournisseurs d’IA.

Exemples :

• OpenAI a ses propres outils natifs, comme la recherche web et l’interpréteur de code.
• Claude a ses propres outils, comme la recherche web, la récupération de pages web et l’exécution de code.
• Google a ses propres outils natifs, comme Google Search, le contexte URL, Maps et l’exécution de code.
• Certains outils généraux fonctionnent indépendamment du fournisseur.

Si tu changes de fournisseur de modèle, la liste des outils peut donc changer. C’est un comportement attendu. AI-Corporate adapte les paramètres des outils au fournisseur associé au modèle choisi.

Pour les outils natifs Google, il y a en plus la contrainte qu’ils ne peuvent pas toujours être combinés avec des outils fonctionnels généraux. Si les outils natifs Google sont actifs, AI-Corporate peut désactiver d’autres outils dans ce tour pour que l’appel au modèle fonctionne techniquement bien.

Connexions et outils MCP

Sous Outils sur l’écran d’accueil, différents types de connexions peuvent apparaître :

• outils AI-Corporate intégrés ;
• serveurs MCP personnels ;
• serveurs MCP organisationnels ;
• connexions intégrées comme Google Agenda, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Outlook et SharePoint.

Si tu les vois dépend de plusieurs conditions.

Accès MCP

L’environnement détermine si les employés peuvent utiliser les connexions MCP. De plus, un admin peut définir une exception individuelle par employé :

• autorisé ;
• non autorisé ;
• par défaut, donc suivre le paramètre de l’environnement.

Si l’accès MCP est désactivé, tu ne vois pas le bouton pour ajouter un serveur MCP et les connexions MCP organisationnelles ou personnelles disparaissent de ton affichage.

Fournisseur connecté

Certaines connexions ne sont visibles que si tu es connecté avec le bon fournisseur.

Exemples :

• Google Agenda, Google Drive et Gmail nécessitent une autorisation Google distincte.
• Outlook, Microsoft Teams et SharePoint nécessitent une autorisation Microsoft distincte.

Ta connexion AI-Corporate classique peut utiliser email et mot de passe. Le connecteur ouvre une connexion OAuth séparée et stocke ensuite l’autorisation côté serveur.

Donner à nouveau l’autorisation

Pour certaines connexions, tu dois donner une autorisation supplémentaire. Une connexion classique ne suffit pas, car le connecteur a besoin de droits supplémentaires, par exemple pour lire l’agenda ou rechercher des fichiers. AI-Corporate demande cette autorisation lorsque tu démarres la connexion.

Desktop et MCP local

Les serveurs MCP locaux et l’accès local aux fichiers font partie de l’application desktop. Si tu utilises la version web, tu ne verras pas les possibilités spécifiques au desktop.

Contexte du chat : pourquoi quelque chose est-il temporairement caché ou désactivé ?

Certains éléments sont seulement temporairement cachés ou désactivés.

Cela peut arriver lorsque :

• une réponse est en cours de génération ;
• tu es dans un assistant contrôlé ;
• tu travailles avec un type de prompt fixe, comme le mode document ;
• un chat précédent a enregistré un paramètre d’outil propre ;
• un message est régénéré ;
• le modèle local choisi ne supporte pas l’utilisation d’outils ;
• un outil n’est pas supporté par le modèle choisi ;
• tu utilises un mobile et la mise en page est plus compacte.

Dans ce cas, attends que la réponse soit terminée, ouvre un nouveau chat ou vérifie si tu es dans un assistant, en mode document ou dans un chat de connexion.

Paramètres de gestion qui influencent la visibilité

Les admins peuvent influencer la visibilité à différents endroits.

Restrictions

Dans les restrictions, un environnement peut définir si les employés ont accès à des fonctions comme :

• connexions MCP ;
• chat vocal ;
• création de documents ;
• limites d’utilisation.

De plus, les admins peuvent définir des exceptions pour des employés individuels.

Modèles

Dans les paramètres des modèles, l’environnement détermine quels modèles de langue, image et voix sont disponibles. Si un fournisseur ou modèle n’y est pas inclus, il n’apparaît pas dans le sélecteur de modèle.

Outils

Dans les paramètres des outils, on peut configurer par fournisseur si les outils sont automatiquement disponibles, activés, désactivés ou non visibles. Surtout Non visible est important : les utilisateurs ne peuvent pas réactiver un tel outil eux-mêmes.

Connexions

Les connexions Google et Microsoft intégrées ainsi que les serveurs MCP organisationnels sont gérés séparément. Ils n’apparaissent que s’ils sont activés pour l’environnement et que l’utilisateur remplit les conditions d’accès.

FAQ : Aide ! Je ne vois pas quelque chose

Je ne vois pas le sélecteur de modèle

Vérifie si tu utilises l’affichage Instappen. Va dans Préférences et passe l’affichage en Standaard. Si tu ne vois pas ce paramètre, ton rôle ou ton environnement peut déterminer l’affichage que tu obtiens.

Je ne vois pas Assistants dans le menu

En Instappen, Assistants est caché dans le menu principal. Les assistants disponibles peuvent encore être visibles sur l’écran d’accueil. Passe en Standaard si tu veux ouvrir la page dédiée aux assistants via le menu.

Je ne vois pas Outils ou Connexions sur l’écran d’accueil

En Instappen, le bloc outils et connexions sur l’écran d’accueil est caché. Passe en Standaard. Vérifie ensuite si ton environnement autorise l’accès MCP et les outils.

Je ne vois pas un outil particulier

Probablement l’outil est en Non visible dans l’environnement, l’outil n’est pas disponible pour le fournisseur choisi, ou l’outil ne correspond pas à ton contexte de chat actuel. Tu ne peux pas réactiver un outil caché via les préférences.

Je vois un outil mais il ne fonctionne pas dans ce chat

L’outil peut être désactivé pour ce chat, ne pas correspondre au modèle choisi, ou être temporairement indisponible pendant la génération. Essaie éventuellement un nouveau chat et vérifie tes paramètres d’outil.

Je ne vois pas Google Agenda, Gmail ou Google Drive

Ces connexions doivent être activées par l’environnement. Ouvre Préférences → Outils, active la connexion Google souhaitée et complète l’autorisation Google distincte.

Je ne vois pas Outlook, Teams ou SharePoint

Ces connexions doivent être activées par l’environnement. Ouvre Préférences → Outils, active la connexion Microsoft souhaitée et complète l’autorisation Microsoft distincte.

Je ne peux pas ajouter de serveur MCP

L’accès MCP peut être désactivé dans l’environnement pour ton rôle. Un admin peut aussi avoir défini une exception individuelle pour ton compte en non autorisé.

Mon collègue voit plus de modèles que moi

Vérifie d’abord que vous utilisez tous les deux l’affichage Standaard. Ensuite, la différence peut venir d’un rôle, d’une organisation, d’un établissement, d’un contexte de chat actif, d’une préférence personnelle ou de l’environnement.

Je ne vois pas un modèle mentionné dans un article ou une formation

Le manuel peut citer des exemples de modèles qui ne sont pas activés dans tous les environnements. L’administrateur détermine quels modèles sont disponibles dans ton environnement.

Un modèle est grisé ou non sélectionnable

Vérifie si le modèle est disponible dans l’environnement et adapté à ton affichage. Une connexion active ne grise pas les autres modèles ; elle est disponible avec chaque modèle approprié qui supporte l’utilisation d’outils.

Je ne vois pas Instructions générales ou Instructions supplémentaires

Ces paramètres font partie des préférences avancées. Passe ton affichage en Standaard. En Instappen, ces préférences avancées sont cachées.

Je ne vois pas les connexions Drive

Les connexions Drive sont uniquement en Standaard. De plus, tu dois pouvoir te connecter avec le bon fournisseur ou redonner l’autorisation.

Je ne vois pas l’IA locale ou MCP local

L’IA locale, l’accès local aux fichiers et les serveurs MCP locaux font partie de l’application desktop. Ils n’apparaissent pas dans la version web.

Je ne vois pas quelque chose sur mobile

Sur les petits écrans, AI-Corporate utilise une mise en page plus compacte. Ouvre le menu latéral via l’icône hamburger ou essaie la même page sur un écran plus grand.

Que dois-je communiquer au support ou à mon administrateur ?

Donne les informations aussi concrètes que possible :

• quel bouton, outil, connexion ou modèle te manque ;
• où tu t’attendais à le voir ;
• si tu es employé, admin ou admin de direction ;
• si tu utilises Instappen ou Standaard ;
• avec quel fournisseur de connexion tu es connecté, par exemple Google, Microsoft ou email/mot de passe ;
• si tu travailles dans un chat classique, un assistant, un mode document ou un chat de connexion.

Avec ces informations, un administrateur peut généralement vérifier rapidement s’il s’agit d’une préférence personnelle, d’un rôle, d’un paramètre d’environnement ou d’une limitation technique.