نمایشها و قابلیت مشاهده
AI-Corporate برنامه را بر اساس نقش شما، محیط شما و تنظیمات شخصی شما تنظیم میکند. بنابراین ممکن است شما یک دکمه، مدل، ابزار یا اتصال را نبینید، در حالی که شخص دیگری آن را میبیند.
این معمولاً خطا نیست. AI-Corporate فقط بخشهایی را نشان میدهد که در آن لحظه برای حساب شما در دسترس، مجاز و مرتبط هستند.
چرا همه یک چیز را نمیبینند؟
رابط کاربری از چندین لایه ساخته شده است:
- نقش شما: کارمند، ادمین، ادمین هیئت مدیره یا سوپر ادمین.
- محیط: تنظیمات سازمان، شعبه یا تنانت.
- محدودیتها و دسترسی: مثلاً اینکه آیا کارمندان اجازه استفاده از برخی قابلیتها را دارند یا خیر.
- مدلها و ارائهدهندگان در دسترس: کدام مدلهای هوش مصنوعی توسط محیط فعال شدهاند.
- تنظیمات ابزارها: کدام ابزارها قابل مشاهده، بهصورت خودکار در دسترس، روشن یا خاموش هستند.
- اتصالات و دسترسی MCP: آیا اتصالات مجاز هستند و آیا با ارائهدهنده صحیح وارد شدهاید.
- ترجیحات شخصی شما: مثلاً نمایش Instappen یا Standaard، ارائهدهنده پیشفرض و استثناهای شخصی ابزار.
- زمینه چت فعلی: برخی دکمهها در حین پاسخدهی، در دستیار، در حالت سند یا در اتصال خاصی ناپدید یا غیرفعال میشوند.
پس نبود یک دکمه بهطور خودکار به معنای نداشتن دسترسی نیست. گاهی اوقات قابلیت در محیط شما خاموش است. گاهی از نمایش Instappen استفاده میکنید. گاهی قابلیت فقط مربوط به مدل یا ارائهدهنده دیگری است.
نمایش Instappen و Standaard
کاربرانی که حساب کارمند یا ادمین دارند میتوانند در ترجیحات انتخاب کنند که چقدر گزینهها را در برنامه ببینند. این حالتها در برنامه به این نامها هستند:
- Instappen: نمایش سادهتر با گزینههای کمتر.
- Standaard: همه امکانات و تنظیمات قابل مشاهده هستند.
Standaard
در Standaard رابط کامل را میبینید که با نقش و محیط شما سازگار است. مثلاً میتوانید:
- ارائهدهنده پیشفرض هوش مصنوعی را در ترجیحات انتخاب کنید؛
- دستورالعملهای عمومی و دستورالعملهای اضافی تنظیم کنید؛
- سوئیچر مدل را در تنظیمات چت و پاسخها استفاده کنید؛
- حالتهای ورودی مستقیم برای چت، متن به تصویر، متن به صدا و اسناد را در صورت موجود بودن استفاده کنید؛
- گزینههای اضافی چت را باز کنید؛
- در صفحه شروع بین بخشهایی مانند لینکها، فایلها، تصاویر و آمار جابجا شوید؛
- از صفحه شروع ابزارها و اتصالات را راهاندازی کنید؛
- استثناهای شخصی ابزار را تنظیم کنید؛
- اتصالات درایو را مدیریت کنید اگر با ارائهدهنده صحیح وارد شده باشید.
Instappen
در Instappen چت معمولی همچنان در دسترس است، اما AI-Corporate برخی گزینههای پیشرفته را مخفی میکند. این باعث میشود رابط سادهتر باشد.
در این نمایش موارد زیر ناپدید میشوند:
- ارائهدهنده پیشفرض هوش مصنوعی در ترجیحات؛
- دستورالعملهای عمومی، دستورالعملهای اضافی و سبک پاسخ شخصی؛
- سوئیچر مدل در پنل کناری چت و پاسخها؛
- دکمههای حالت ورودی مستقیم برای تصویر، صدا و اسناد؛
- دکمه گزینههای اضافی چت؛
- سوئیچر داشبورد برای لینکها، فایلها، تصاویر و آمار؛
- بلوک ابزارها و اتصالات در صفحه شروع؛
- دکمه ساخت دستیار جدید از صفحه شروع؛
- استثناهای شخصی ابزار؛
- اتصالات درایو.
همه چیز ناپدید نمیشود. تاریخچه و دستیاران در دسترس همچنان ممکن است قابل مشاهده باشند. همچنین برخی تنظیمات یا ابزارهای مرتبط با چت ممکن است در زمینه چت موجود بسته به چت، دستیار یا جریان کاری انتخاب شده ظاهر شوند.
چرا سوئیچر مدل را نمیبینم؟
شایعترین دلیل این است که Instappen فعال است.
سوئیچر مدل در Instappen مخفی میشود:
- در پنل کناری چت؛
- در پاسخهای قبلی؛
- در بخشهایی از پنجره چت که معمولاً میتوانید مدل را تغییر دهید.
اگر میخواهید مدلها را انتخاب کنید یا پاسخها را با مدل دیگری دوباره امتحان کنید، نمایش را از طریق ترجیحات روی Standaard بگذارید.
نقشها و نمایش نقش
AI-Corporate از نقشها برای تعیین بخشهایی از برنامه که بارگذاری میشوند استفاده میکند. نقش با شرح وظایف کامل یکسان نیست. نمایش نهایی همچنین به مجوزها، محیط، دامنه سازمان یا شعبه و تنظیمات شخصی بستگی دارد.
کارمند
حساب کارمند از محیط کاری معمول استفاده میکند: چت، استفاده از دستیاران در دسترس، مشاهده تاریخچه، مدیریت فایلها و تنظیم ترجیحات شخصی.
اینکه کارمند امکانات اضافی مانند اتصالات MCP، چت صوتی یا ساخت اسناد را ببیند، به تنظیمات محیط و دسترسی فردی بستگی دارد.
ادمین
حساب ادمین به محیط مدیریت در دامنه سازمان یا شعبه خود دسترسی دارد. کدام پنلهای مدیریت قابل مشاهده هستند، سپس بر اساس مجوزها و دامنه فیلتر میشوند.
ادمین همچنین میتواند برنامه را به عنوان کارمند مشاهده کند. در این نمایش نقش، بخشهای خاص ادمین از رابط کاربری معمول حذف میشوند تا ادمین بهتر بتواند تجربه کارمندان را ببیند.
ادمین هیئت مدیره
ادمین هیئت مدیره نقش مدیریتی گستردهتری نسبت به ادمین معمولی دارد. این نقش میتواند تنظیمات محیط یا سازمانی را ببیند که برای ادمینهای معمولی همیشه در دسترس نیست، مانند تنظیمات محیطی گستردهتر، مجوزها یا تنظیمات مرکزی هوش مصنوعی.
ادمین هیئت مدیره نیز میتواند با نمایش نقش به عنوان ادمین یا کارمند مشاهده کند. بنابراین یک کاربر میتواند بسته به نمایش نقش فعال، رابطهای مختلفی ببیند.
مدلها و ارائهدهندگان
مدلهای زبان، تصویر و صدا در دسترس از پیکربندی مدل محیط میآیند. یک سازمان میتواند تعیین کند کدام ارائهدهندگان و مدلها در دسترس باشند.
بنابراین ممکن است:
- OpenAI، Claude، Google یا هوش مصنوعی اروپایی همه قابل مشاهده نباشند؛
- مدلی که در یک خبر یا نمونه ذکر شده در محیط شما نباشد؛
- مدلهای تصویر یا صدا متفاوت از مدلهای زبان باشند؛
- یک دستیار با مدل ثابت کار کند؛
- ابزاری برای مدل انتخاب شده در دسترس نباشد.
اتصالات داخلی Google و Microsoft مستقل از ارائهدهنده هستند. آنها میتوانند با OpenAI، Claude، Gemini و Mistral استفاده شوند، تا جایی که مدل انتخاب شده از استفاده ابزار پشتیبانی کند.
ابزارها: خودکار، روشن، خاموش و نامرئی
ابزارها میتوانند به روشهای مختلف تنظیم شوند.
خودکار
ابزار در دسترس است، اما هوش مصنوعی خودش تعیین میکند که آیا ابزار لازم است یا خیر. این تنظیم معمول برای بسیاری از ابزارها است.
روشن
ابزار بهطور مشخص برای شما یا چت روشن است. AI-Corporate سعی میکند ابزار را بهطور مستقیمتر در دسترس قرار دهد.
خاموش
ابزار به عنوان گزینه قابل مشاهده است، اما برای شما یا این چت در دسترس نیست.
نامرئی
این شدیدترین محدودیت است. اگر مدیر ابزاری را روی نامرئی بگذارد، ابزار از پنجره چت و ترجیحات شخصی شما ناپدید میشود. شما نمیتوانید این ابزار را خودتان روشن کنید.
تنظیمات شخصی ابزار فقط استثناهایی بر آنچه محیط قابل مشاهده کرده است هستند. آنها نمیتوانند ابزار مخفی را بازگردانند.
ابزارهای خاص ارائهدهنده
هر ابزاری در هر ارائهدهنده هوش مصنوعی کار نمیکند.
نمونهها:
- OpenAI ابزارهای بومی خود را دارد، مانند جستجوی وب و مفسر کد.
- Claude ابزارهای خاص خود را دارد، مانند جستجوی وب، واکشی صفحات وب و اجرای کد.
- Google ابزارهای بومی خود را دارد، مانند جستجوی Google، زمینه URL، نقشهها و اجرای کد.
- برخی ابزارهای عمومی مستقل از ارائهدهنده کار میکنند.
اگر ارائهدهنده مدل را تغییر دهید، فهرست ابزارها ممکن است تغییر کند. این رفتار مورد انتظار است. AI-Corporate تنظیمات ابزار را بر اساس ارائهدهنده مرتبط با مدل انتخاب شده تنظیم میکند.
برای ابزارهای بومی Google، این نکته اضافی وجود دارد که همیشه نمیتوان آنها را با ابزارهای عمومی ترکیب کرد. اگر ابزارهای بومی Google فعال باشند، AI-Corporate ممکن است ابزارهای دیگر را در آن دور غیرفعال کند تا فراخوانی مدل به درستی کار کند.
اتصالات و ابزارهای MCP
در ابزارها در صفحه شروع ممکن است انواع مختلفی از اتصالات وجود داشته باشد:
- ابزارهای داخلی AI-Corporate؛
- سرورهای شخصی MCP؛
- سرورهای سازمانی MCP؛
- اتصالات داخلی مانند Google Agenda، Google Drive، Gmail، Microsoft Teams، Outlook و SharePoint.
دیدن اینها به چندین شرط بستگی دارد.
دسترسی MCP
محیط تعیین میکند که آیا کارمندان اجازه استفاده از اتصالات MCP را دارند. علاوه بر این، ادمین میتواند برای هر کارمند استثنای فردی تنظیم کند:
- مجاز؛
- غیرمجاز؛
- پیشفرض، یعنی پیروی از تنظیمات محیط.
اگر دسترسی MCP خاموش باشد، دکمه افزودن سرور MCP را نمیبینید و اتصالات سازمانی یا شخصی MCP از نمایش شما حذف میشوند.
ارائهدهنده وارد شده
برخی کانکتورها فقط زمانی قابل مشاهده هستند که با ارائهدهنده صحیح وارد شده باشید.
نمونهها:
- Google Agenda، Google Drive و Gmail نیاز به مجوز جداگانه Google دارند.
- Outlook، Microsoft Teams و SharePoint نیاز به مجوز جداگانه Microsoft دارند.
ورود معمولی AI-Corporate شما میتواند از ایمیل و رمز عبور استفاده کند. کانکتور ورود OAuth جداگانهای باز میکند و پس از آن مجوز را به صورت سروری ذخیره میکند.
دادن مجوز دوباره
برای برخی اتصالات باید مجوز اضافی بدهید. ورود معمولی کافی نیست، زیرا کانکتور به حقوق اضافی نیاز دارد، مثلاً خواندن تقویم یا جستجوی فایلها. AI-Corporate هنگام شروع اتصال این مجوز را درخواست میکند.
دسکتاپ و MCP محلی
سرورهای MCP محلی و دسترسی به فایلهای محلی مربوط به برنامه دسکتاپ هستند. اگر نسخه وب را استفاده میکنید، امکانات مخصوص دسکتاپ را نمیبینید.
زمینه چت: چرا چیزی موقتاً ناپدید یا غیرفعال است؟
برخی بخشها فقط موقتاً مخفی یا غیرفعال میشوند.
این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که:
- در آن لحظه پاسخی در حال تولید است؛
- در یک دستیار کنترل شده هستید؛
- با نوع پرامپت ثابت کار میکنید، مانند حالت سند؛
- چت قبلی تنظیمات ابزار خاصی ذخیره کرده است؛
- پیامی دوباره تولید میشود؛
- مدل محلی انتخاب شده از استفاده ابزار پشتیبانی نمیکند؛
- ابزاری برای مدل انتخاب شده پشتیبانی نمیشود؛
- در موبایل کار میکنید و طرحبندی فشردهتر است.
در این صورت صبر کنید تا پاسخ آماده شود، چت جدیدی باز کنید یا بررسی کنید که در دستیار، حالت سند یا چت اتصال هستید یا خیر.
تنظیمات مدیریت که بر قابلیت مشاهده تأثیر دارند
ادمینها میتوانند قابلیت مشاهده را در بخشهای مختلف تحت تأثیر قرار دهند.
محدودیتها
در محدودیتها محیط میتواند تعیین کند که آیا کارمندان به قابلیتهایی مانند:
- اتصالات MCP؛
- چت صوتی؛
- ساخت اسناد؛
- محدودیتهای استفاده
دسترسی دارند یا خیر.
علاوه بر این، ادمینها میتوانند برای کارمندان خاص استثنا تنظیم کنند.
مدلها
در تنظیمات مدل محیط تعیین میکند کدام مدلهای زبان، تصویر و صدا در دسترس هستند. اگر ارائهدهنده یا مدلی در آنجا نباشد، در سوئیچر مدل ظاهر نمیشود.
ابزارها
در تنظیمات ابزار میتوان برای هر ارائهدهنده تعیین کرد که ابزارها به صورت خودکار در دسترس، روشن، خاموش یا نامرئی باشند. بهویژه نامرئی مهم است: کاربران نمیتوانند چنین ابزاری را خودشان بازگردانند.
اتصالات
اتصالات داخلی Google و Microsoft و سرورهای سازمانی MCP به صورت جداگانه مدیریت میشوند. آنها فقط زمانی ظاهر میشوند که برای محیط فعال شده باشند و کاربر شرایط دسترسی را داشته باشد.
پرسشهای متداول: کمک! چیزی را نمیبینم
سوئیچر مدل را نمیبینم
بررسی کنید که آیا نمایش Instappen فعال است. به ترجیحات بروید و نمایش را روی Standaard بگذارید. اگر این تنظیم را نمیبینید، ممکن است نقش یا محیط شما تعیین کند کدام نمایش را دارید.
دستیاران را در منو نمیبینم
در Instappen، Assistenten از منوی اصلی مخفی میشود. دستیاران در دسترس ممکن است هنوز در صفحه شروع قابل مشاهده باشند. اگر میخواهید صفحه جداگانه دستیاران را از منو باز کنید، نمایش را روی Standaard بگذارید.
ابزارها یا اتصالات را در صفحه شروع نمیبینم
در Instappen بلوک ابزارها و اتصالات در صفحه شروع مخفی میشود. نمایش را روی Standaard بگذارید. سپس بررسی کنید که محیط دسترسی MCP و ابزارها را مجاز کرده باشد.
ابزار خاصی را نمیبینم
احتمالاً ابزار در محیط روی نامرئی تنظیم شده، برای ارائهدهنده انتخاب شده در دسترس نیست یا با زمینه چت فعلی شما سازگار نیست. ابزارهای مخفی را نمیتوانید از طریق ترجیحات خود بازگردانید.
ابزاری را میبینم اما در این چت کار نمیکند
ممکن است ابزار برای این چت غیرفعال باشد، با مدل انتخاب شده سازگار نباشد یا در حین تولید موقتاً در دسترس نباشد. در صورت نیاز چت جدیدی شروع کنید و تنظیمات ابزار خود را بررسی کنید.
Google Agenda، Gmail یا Google Drive را نمیبینم
این اتصالات باید توسط محیط فعال شده باشند. به ترجیحات → ابزارها بروید، اتصال Google مورد نظر را روشن کنید و مجوز جداگانه Google را کامل کنید.
Outlook، Teams یا SharePoint را نمیبینم
این اتصالات باید توسط محیط فعال شده باشند. به ترجیحات → ابزارها بروید، اتصال Microsoft مورد نظر را روشن کنید و مجوز جداگانه Microsoft را کامل کنید.
نمیتوانم سرور MCP اضافه کنم
دسترسی MCP ممکن است برای نقش شما در محیط خاموش باشد. همچنین ادمین ممکن است برای حساب شما استثنای فردی روی غیرمجاز تنظیم کرده باشد.
همکارم مدلهای بیشتری میبیند
ابتدا بررسی کنید که هر دو نمایش Standaard را استفاده میکنید. سپس تفاوت ممکن است به دلیل نقش، سازمان، شعبه، زمینه چت فعال، ترجیحات شخصی یا محیط باشد.
مدلی را نمیبینم که در مقاله یا آموزش ذکر شده
راهنما ممکن است نمونههایی از مدلها را ذکر کند که در هر محیط فعال نیستند. مدیر تعیین میکند کدام مدلها در محیط شما در دسترس هستند.
مدلی خاکستری یا غیرقابل انتخاب است
بررسی کنید که مدل توسط محیط در دسترس باشد و با نمایش شما سازگار باشد. اتصال فعال مدلهای دیگر را خاکستری نمیکند؛ آن اتصال برای هر مدل مناسب که از استفاده ابزار پشتیبانی کند در دسترس است.
دستورالعملهای عمومی یا دستورالعملهای اضافی را نمیبینم
این تنظیمات مربوط به ترجیحات پیشرفته هستند. نمایش خود را روی Standaard بگذارید. در Instappen این ترجیحات پیشرفته مخفی میشوند.
اتصالات Drive را نمیبینم
اتصالات Drive فقط در Standaard هستند. علاوه بر این باید بتوانید با ارائهدهنده صحیح وارد شوید یا مجوز دوباره بدهید.
هوش مصنوعی محلی یا MCP محلی را نمیبینم
هوش مصنوعی محلی، دسترسی به فایلهای محلی و سرورهای MCP محلی مربوط به برنامه دسکتاپ هستند. در نسخه وب این بخشها ظاهر نمیشوند.
چیزی را در موبایل نمیبینم
در صفحههای کوچک AI-Corporate از طرحبندی فشردهتری استفاده میکند. منوی کناری را از طریق آیکون همبرگر باز کنید یا همان صفحه را در صفحه بزرگتر امتحان کنید.
چه اطلاعاتی باید به پشتیبانی یا مدیر بدهم؟
تا حد امکان مشخص بگویید:
- کدام دکمه، ابزار، اتصال یا مدل را نمیبینید؛
- انتظار داشتید آن را کجا ببینید؛
- نقش شما کارمند، ادمین یا ادمین هیئت مدیره است؛
- از Instappen یا Standaard استفاده میکنید؛
- با کدام ارائهدهنده ورود کردهاید، مثلاً Google، Microsoft یا ایمیل/رمز عبور؛
- در چت معمولی، دستیار، حالت سند یا چت اتصال کار میکنید.
با این اطلاعات، مدیر معمولاً میتواند سریع بررسی کند که آیا مشکل مربوط به ترجیح شخصی، نقش، تنظیمات محیط یا محدودیت فنی است.
