Base de conhecimento renovada, conhecimento pessoal guardado

Encontre o conhecimento da organização e guarde informações úteis para a sua próxima conversa.

Data: 2026-10-09

Categoria: Notícias

A Base de conhecimento foi renovada. Aqui, encontra o conhecimento da organização e as suas notas pessoais. A função de pesquisa permite encontrar informações nas diferentes secções. Também pode fixar itens importantes.

A novidade é a base de conhecimento pessoal. Escreva ou diga, por exemplo, «Guarda isto» num chat ou numa conversa por voz para guardar um método de trabalho, uma experiência ou um acordo. Também pode adicionar uma nota, utilizar etiquetas e editar ou eliminar itens existentes.

AI-Corporate pode utilizar os seus conhecimentos guardados quando forem relevantes para uma conversa futura. Os itens pessoais utilizados aparecem em Fontes, identificados com «Pessoal:». Só você pode ver o conteúdo da sua base de conhecimento pessoal.

O conhecimento da organização continua disponível em separado. Os documentos e links publicados podem ser disponibilizados aos colaboradores. Os documentos destinados a um departamento aparecem em Os meus departamentos para os colaboradores em questão. Assim, as equipas encontram instruções de trabalho e acordos sobre processos onde precisam deles.

Abra a Base de conhecimento para ver a nova organização ou guarde, na sua próxima conversa, uma informação útil que queira voltar a utilizar.