個人情報保護 (PII)
タイル Privacybescherming を介して AI-Corporate がチャットメッセージ内の個人を特定できる情報(PII)をAIに送信する前に自動的に検出するように設定できます。カテゴリごとに、検出されたデータに対してシステムがどう対処するかを指定します。
PII保護とは?
PII は Personally Identifiable Information – 個人を直接的または間接的に識別できる個人情報のことです。例として、メールアドレス、BSN番号、クレジットカード情報、電話番号などが挙げられます。
PII保護が有効の場合、AIに到達する前にユーザーのチャットメッセージを分析します。カテゴリごとに設定されたアクションに応じて、データをそのまま通過、匿名化、マスク、またはブロックします。
PII保護を有効化
Privacybescherming タイルは管理環境で見つけられます。
- 管理環境に移動
- タイル Privacybescherming を選択
- スイッチ PII-bescherming activeren をオン
- カテゴリごとに希望のアクションを設定
- Opslaan をクリック
スイッチがオフの間は、チャットメッセージはそのまま送信されます。
カテゴリごとの可能なアクション
| アクション | 説明 |
|---|---|
| 通過 | 情報はそのまま送信されます。リスクを生じないデータに使用します。 |
| 匿名化 | 情報はプレースホルダーに完全置換されます(例:jan@bedrijf.nl → [E-MAIL])。AIは実データを見ません。 |
| マスキング | 情報は部分的に隠されます(例:****-****-****-1234)。タイプは認識されますが、完全な値は見えません。 |
| ブロック | チャットメッセージは完全にブロックされ、AIへ送信されません。極めて機微な情報に使用します。 |
利用可能なカテゴリ
| カテゴリ | 検出される内容 |
|---|---|
| メールアドレス | jan@voorbeeld.nl のようなアドレス |
| クレジットカード番号 | Visa、Mastercard などのカード番号 |
| ** Burgerservicenummers (BSN)** | 9桁のBSN番号 |
| 電話番 号 | 日本国内外の形式 |
| IBAN / 銀行口座番号 | 国内外のIBAN番号 |
| IPアドレス | IPv4/IPv6 アドレス |
| パスポート / ID番号 | パスポート番号・IDカード番号 |
| 医療情報 | 医療用語・健康情報 |
| URL | ウェブリンク・ウェブページアドレス |
| MACアドレス | ネットワーク機器のMACアドレス |
推奨設定
ビジネス環境向けの一般的な設定例:
| カテゴリ | 推奨アクション |
|---|---|
| メールアドレス | 通過 |
| BSN | マスク |
| クレジットカード番号 | マスク |
| IBAN | マスク |
| 電話番号 | マスク |
| 医療情報 | 匿名化 |
| IPアドレス | マスク |
| URL | 通過 |
| パスポート / ID番号 | マスク |
| MACアドレス | マスク |
医療情報の検知方法はどう機能しますか?
カテゴリ 医療情報 は他のカテゴリと異なり、より多様です。AI-Corporate は【語彙ベースのヒューリステ ィック検出】を使用します。
システムは、医療用語の固定リストを日本語と英語の両方でチャットメッセージからスキャンします:
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 診断 / 診断群 | diagnosis |
| 薬剤 / 薬物 | medication |
| アレルギー / アレルギー | allergy / allergies |
| 血圧 | blood pressure |
| 心拍数 | heart rate |
| コレステロール | cholesterol |
| 糖尿病 | diabetes |
| インスリン | insulin |
| 患者 | patient |
| 症状 / 症状群 | symptom |
| 治療 | — |
| 手術 | — |
制限
- 偽陽性 – 「会社の手術は順調だった」という文が医療情報と誤認される可能性があります。
- 偽陰性 – リストにない珍しい疾患は認識されません。
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医療情報にはデフォルト設定の匿名化を使用してください。正確な医療用語はプレースホルダーに完全置換され、AIは文脈を保ちつつ特定データを見ません。用語を部分的に隠したい場合は マスキング を使用してください。
読取り専用と書き込み専用
読み取り専用のみの管理者は設定を閲覧できますが変更はできません。変更権が不十分な場合は AI-Corporate に連絡してください。
参考
- 制限 – 使用の制限を設定
- システムプロンプト – システム指示でAIの動作を制御
- セキュリティ(privacy-avg-security) – 一般的なセキュリティ概観