隐私保护 (PII)
通过方块 隐私保护，您可以让 AI-Corporate 自动在发送给 AI 之前检查聊天消息中的个人身份信息 (PII)。您可以按类别设定系统对检测到的数据的处理方式。
什么是 PII 保护？
PII 代表 Personally Identifiable Information – 个人数据，可直接或间接识别出一个人。包括电子邮件地址、BSN 号码、信用卡信息或电话号码。
开启 PII 保护后，用户的聊天消息在到达 AI 之前会进行分析。根据每个类别的设定动作，数据可以被放行、匿名化、遮蔽或阻止。
启用 PII 保护
方块 隐私保护 位于管理环境中。
- 进入管理环境
- 选择方块 隐私保护
- 将开关 启用 PII 保护 打开
- 为每个类别设定所需动作
- 点击 保存
只要开关处于关闭状态，聊天消息将不做修改地转发。
每个类别的可选动作
| 动作 | 描述 |
|---|---|
| 放行 | 信息不作改动地转发。适用于不构成风险的数据。 |
| 匿名化 | 信息被完全替换为占位符（例如 jan@bedrijf.nl → [E-MAIL]）。AI 看不到真实数据。 |
| 遮蔽 | 信息被部分隐藏（例如 ****-****-****-1234）。类型可辨识，但完整值不可见。 |
| 阻止 | 聊天消息被完全阻止，不发送给 AI。适用于极其敏感的信息。 |
可用类别
| 类别 | 可检测的内容 |
|---|---|
| 电子邮件地址 | 如 jan@voorbeeld.nl |
| 信用卡号码 | Visa、Mastercard 及其他卡号 |
| 公民服务号码 (BSN) | 9 位数的 BSN |
| 电话号码 | 荷兰及国际格式 |
| IBAN / 银行账号 | 国内外 IBAN 号码 |
| IP 地址 | IPv4 与 IPv6 地址 |
| 护照/ID 号 | 护照与身份证件号码 |
| 医疗信息 | 医疗术语与健康信息 |
| URL | 网络链接与网页地址 |
| MAC 地址 | 网络设备的 MAC 地址 |
推荐配置
适用于企业环境的常见设置：
| 类别 | 建议动作 |
|---|---|
| 电子邮件地址 | 放行 |
| BSN | 匿名化 |
| 信用卡号码 | 匿隐化 |
| IBAN | 匿名化 |
| 电话号码 | 匿名化 |
| 医疗信息 | 匿名化 |
| IP 地址 | 匿隐化 |
| URL | 放行 |
| 护照/ID 号码 | 匿名化 |
| MAC 地址 | 匿名化 |
医疗信息检测的工作原理？
“医疗信息”类别与其他类别不同。由于医疗数据更加多样，AI-Corporate 使用基于关键词的启发式检测。
系统在聊天消息中按固定的医疗术语列表（同时支持 荷兰语与英语）进行扫描：
| 荷兰语 | 英语 |
|---|---|
| diagnose / diagnoses | diagnosis |
| medicijn / medicatie | medication |
| allergie / allergieën | allergy / allergies |
| bloeddruk | blood pressure |
| hartslag | heart rate |
| cholesterol | cholesterol |
| diabetes | diabetes |
| insuline | insulin |
| patiënt | patient |
| symptoom / symptomen | symptom |
| behandeling | — |
| operatie | — |
限制
- 误报 – 比如句子 "公司的手术进行顺利" 可能被误判为医疗信息。
- 漏检 – 不在列表中的罕见疾病不会被识别。
Advies
将医疗信息使用设置为 匿名化（默认设置）。确切的医学术语将被完全替换为占位符，以便 AI 保留上下文而不显示具体数据。若仅需部分隐藏术语，请使用 遮蔽。
读取权限与写入权限
仅具只读权限的管理员可以查看设置但不能修改。如需进行更改，请联系 AI-Corporate，确保权限充足。
相关链接
- 限制 – 设置对使用的限制
- 系统提示 – 通过系统指令引导 AI 行为
- 安全性（privacy-avg-security） – 综合安全概览
