Bancă de cunoștințe personală

În banca ta personală de cunoștințe păstrezi informații pe care dorești să le folosești ulterior: metode de lucru, experiențe, notițe, șabloane și preferințe. Doar tu poți vedea aceste cunoștințe. AI-Corporate le folosește în conversațiile tale text și vocale, pe lângă banca de cunoștințe a organizației tale.

Exemplu: salvezi structura unui atelier pentru clienți împreună cu experiențele tale. Dacă mai ceri o sesiune ulterioară, AI-Corporate poate folosi acea structură și experiențe fără să fie nevoie să le copiezi sau să le încarci din nou.

Adăugarea cunoștințelor dintr-o conversație

Spune sau tastează într-un chat sau conversație vocală că ceva trebuie salvat, de exemplu:

• „Ține minte asta.”
• „Pune asta în memoria mea.”
• „Fixează asta: în ofertele noastre menționăm întotdeauna mai întâi obiectivul clientului.”

AI-Corporate creează un element de cunoștințe cu un titlu și confirmă că a fost salvat. Dacă vrei să completezi un element existent, spune asta; AI-Corporate îl va actualiza în loc să creeze unul nou.

Gestionarea manuală a cunoștințelor

Deschide Bancă de cunoștințe → Personal → Notițele mele. Acolo vezi toate elementele tale, cu proveniența (manual, dintr-un chat sau dintr-o conversație vocală) și data ultimei modificări.

• Alege Element nou pentru a adăuga un element manual. Dă un titlu, etichete și conținut. O etichetă o adaugi cu Enter sau virgulă; etichetele existente sunt sugerate. Conținutul poate conține formatare Markdown.
• Fă clic pe un element pentru a-l citi, pe creion pentru a-l edita și pe coșul de gunoi pentru a-l șterge.
• În stânga sunt etichetele tale cu numărul de elemente, plus Fără etichetă. Alege o etichetă pentru a vedea doar acele elemente. În dreapta sortezi după ultima actualizare, ultima adăugare sau titlu.

Un element modificat sau șters este actualizat imediat și în indexul de căutare. AI-Corporate folosește apoi doar conținutul nou.

Prezentare generală și fixare

La Personal → Prezentare generală sunt elementele pe care le-ai fixat și ultimele tale notițe. Poți fixa orice element din Bancă de cunoștințe: videoclipuri, cursuri, documente și linkuri ale organizației sau locației tale, asistenți și șabloane. Fă clic pe ace; un clic suplimentar îl dezlipește. Asistenții fixați apar și la favoritele tale pe tabloul de bord.

Cu câmpul de căutare de sus cauți simultan în toată Banca de cunoștințe, inclusiv în notițele tale. Rezultatele sunt grupate pe secțiuni.

Cum folosește AI-Corporate cunoștințele tale

La o întrebare care poate construi pe cunoștințele salvate anterior, AI-Corporate caută în banca ta personală de cunoștințe. Sub răspuns, la Surse sunt afișate elementele folosite, cu prefixul Personal:. Astfel vezi diferența față de cunoștințele din banca organizației tale.

Confidențialitate

• Banca ta personală de cunoștințe este doar pentru tine. Colegii, administratorii și alte organizații nu pot vedea sau căuta în elementele tale.
• Banca de cunoștințe aparține contului tău din organizație. Dacă contul tău este șters, elementele tale sunt șterse și ele.
• Poți păstra maximum 500 de elemente. Șterge sau combină elementele vechi dacă atingi această limită.