المساعدون
مع المساعدين في AI-Corporate يمكنك إعداد مهمة متكررة، طريقة عمل ثابتة أو شكل معين من الدعم. يمكن أن يساعد المساعد، على سبيل المثال، في إعداد التقارير، التواصل مع العملاء، المعرفة الداخلية، تحليل المستندات أو إجراء محادثة تدريبية منطوقة.
نظرة عامة على المساعدين
افتح المساعدون من القائمة الرئيسية. في الأعلى يمكنك تصفية النظرة العامة:
- الكل يعرض جميع المساعدين المتاحين لك.
- منشأ بواسطتي يعرض المساعدين الذين أنشأتهم بنفسك.
- مشارك معي يعرض المساعدين الذين شاركك بهم شخص ما مباشرة أو عبر مجموعة.
- من منظمتي يعرض المساعدين الذين جُعلوا متاحين على مستوى المنظمة.
- المفضلات يعرض المساعدين الذين قمت بتثبيتهم على لوحة المعلومات.
حرك المؤشر فوق أيقونة التصفية لرؤية الاسم. في بطاقة المساعد ترى المعلومات الأساسية. عبر التفاصيل تستطيع مشاهدة من أنشأه ومع من تم مشاركته.
العمل مع المجموعات
بواسطة المجموعات يمكنك تنظيم نظرتك الخاصة للمساعدين، مثل التواصل مع العملاء، الموارد البشرية، المشاريع أو إعداد التقارير.
- انقر على مجموعة جديدة.
- أعطِ المجموعة اسمًا مميزًا.
- اسحب المساعدين إلى المجموعة أو انقلهم عبر إدارة.
- اسحب المجموعات نفسها لتغيير ترتيبها.
يمكنك لاحقًا إعادة تسمية مجموعة أو حذفها. عند حذف مجموعة تظل المساعدات موجودة؛ فهي فقط ستعود لتكون خارج أي مجموعة. لا تُعرض المجموعات الفارغة عندما لا يحتوي الفلتر النشط على مساعدين مناسبين.
إنشاء مساعد
في أعلى النظرة العامة توجد بطاقة واسعة لإنشاء مساعد جديد. تعتبر إنشاء مساعد باستخدام AI طريقة العمل الموصى بها. إذا رغبت في تحديد جميع الإعدادات بنفسك، اختر تكوين مساعد بنفسك.
إنشاء مساعد باستخدام AI
في طريقة AI تُجمع الأسئلة في صفحة واحدة:
- املأ الاسم مقدمًا إن أردت.
- ضع علامة على إنشاء مساعد صوتي عندما يحتاج المستخدمون بشكل أساسي إلى إجراء محادثة منطوقة في الوقت الحقيقي مع المساعد. عبر أيقونة المعلومات تقرأ متى يكون هذا مفيدًا.
- صف ما الذي يجب أن يفعله المساعد ولمن هو موجه.
- صف كيفية عمل المساعد والتفاعل، مثل الدور، طريقة العمل، النبرة والحدود المهمة.
بعد ذلك تعمل AI على إعداد اقتراح كامل. تحدد استنادًا إلى وصفك الأدوات والإعدادات اللازمة. لذا ليس عليك أن تتخذ هذه الخيارات التقنية بنفسك مقدمًا. تحقق من الاقتراح وقدم التغييرات المحتملة قبل الموافقة عليه وحفظه.
يمكنك إغلاق إنشاء AI عبر علامة الإغلاق في الزاوية اليمنى العليا دون حفظ المساعد.
تكوين مساعد بنفسك
تتكون طريقة العمل اليدوية من خمس خطوات:
- الهدف والاسم – أعطِ المساعد اسمًا ووصفًا. يمكنك هنا أيضًا اختيار مساعد صوتي.
- التعليمات – صف ما يجب أن يفعله المساعد، ما دوره، وأي طريقة عمل ونبرة يجب أن يتبعها. أضف إن رغبت مثالًا على سؤال يبدأ به المستخدمون المحادثة.
- الخيارات – أضف إن رغبت ملفات أو صورًا. نموذج اللغة الافتراضي محدد مسبقًا. تحت اختيار النموذج تحدد أيضًا ما الذي يُسمح للمستخدمين الآخرين فعله بالملفات والصور الخاصة بالمساعد.
- الأدوات – فعّل فقط الأدوات الإضافية التي يحتاجها المساعد. حرّك المؤشر فوق أي أداة لشرح مختصر.
- الاختبار والحفظ – تحقق من الإعدادات، جرّب المساعد إن أردت ثم احفظه.
في حالة المساعد الصوتي تظهر فقط الإعدادات والأدوات المدعومة أثناء الكلام في الوقت الحقيقي. صور المراجع غير متاحة بعد عند إنشاء مساعد صوتي.
تحرير مساعد
افتح إدارة عند أي مساعد واختر تحرير. يستخدم نموذج التحرير نفس الخطوات الواضحة مثل الإنشاء اليدوي. تُنقل القيم الموجودة، بما في ذلك نموذج AI المختار، كما هي. تظل الحقول التي لا تحتوي بعد على قيمة فارغة.
تستمر المساعدات القديمة الموجودة في العمل بنفس الطريقة. لا حاجة لإعادة إنشائها أو تحويلها.
المشاركة والاستخدام
عبر إدارة تحدد مع من تشارك المساعد. يمكنك المشاركة مع زملاء محددين، مجموعة واحدة أو أكثر أو – إذا كانت لديك الصلاحيات – مع كامل المنظمة. تبقى على البطاقة علامة توضح أنك أنشأت المساعد؛ عبر التفاصيل ترى وجهة المشاركة الدقيقة.
يمكنك أيضًا جعل المساعد متاحًا عبر رمز مشاركة. يتغير رمز المشاركة تلقائيًا كل ساعة كاملة. أنشئ رمزًا جديدًا عندما تنتهي صلاحية رمز سابق تم مشاركته.
انقر على دردشة لاستخدام المساعد. ثبت المساعدين المستخدمين بكثرة كمفضلات بحيث يظهرون أيضًا على لوحة المعلومات.
جرّب دائمًا مساعدًا جديدًا أو معدلًا بنفسك أولاً. تحقق مما إذا كانت التعليمات واضحة، ما إذا كانت الأدوات الصحيحة مستخدمة وإذا كانت الإجابات مناسبة للجمهور المستهدف.
أمور مهمة يجب معرفتها
يمكن أن يرتكب المساعد أخطاء أو يتصرف بشكل غير متوقع. لذلك اعتبر الناتج دعمًا وتحقق دائمًا من المعلومات المهمة بمصادر موثوقة. لا يحل المساعد محل تقييم مهني.
