دستیارها
با دستیارها در AI-Corporate میتوانید یک کار تکراری، روش کاری ثابت یا شکل مشخصی از پشتیبانی را آماده کنید. یک دستیار میتواند برای مثال در گزارشدهی، ارتباط با مشتری، دانش داخلی، تحلیل سند یا یک تمرین گفتگوی گفتاری کمک کند.
نمای کلی دستیارها
از منوی اصلی Assistenten را باز کنید. در بالا میتوانید نمای کلی را فیلتر کنید:
- Alles تمام دستیارهایی را که برای شما در دسترس هستند نشان میدهد.
- Door mij gemaakt دستیارهایی را نشان میدهد که خودتان ساختهاید.
- Met mij gedeeld دستیارهایی را نشان میدهد که کسی مستقیماً یا از طریق یک گروه با شما به اشتراک گذاشته است.
- Van mijn organisatie دستیارهایی را نشان میدهد که بهصورت سازمانی در دسترس قرار داده شدهاند.
- Favorieten دستیارهایی را نشان میدهد که در داشبورد سنجاق کردهاید.
ماوس را روی یک آیکون فیلتر ببرید تا نام آن را ببینید. در کارت یک دستیار اطلاعات اصلی را مشاهده میکنید. از طریق Details میتوانید از جمله خالق و کسانی که دستیار با آنها به اشتراک گذاشته شده را ببینید.
کار با مجموعهها
با مجموعهها میتوانید نمای دستیارهای خود را دستهبندی کنید، مثلاً در Klantcommunicatie، HR، Projecten یا Rapportages.
- روی Nieuwe collectie کلیک کنید.
- به مجموعه یک نام قابل تشخیص بدهید.
- دستیارها را به داخل مجموعه بکشید یا از طریق Beheer آنها را منتقل کنید.
- خودِ مجموعهها را بکشید تا ترتیبشان را تغییر دهید.
بعداً میتوانید یک مجموعه را دوباره نامگذاری یا حذف کنید. با حذف یک مجموعه، دستیارها باقی میمانند؛ آنها فقط خارج از مجموعه قرار میگیرند. مجموعههای خالی زمانی که فیلتر فعال دستیارهای مناسبی نداشته باشد نمایش داده نمیشوند.
ساختن یک دستیار
در بالای نمای کلی یک کارت عریض برای ساختن دستیار جدید قرار دارد. Assistent maken met AI روش پیشنهادی است. اگر میخواهید همه تنظیمات را خودتان تعیین کنید، گزینه Zelf een assistent instellen را انتخاب کنید.
ساخت دستیار با AI
در روش مبتنی بر AI سوالها در یک صفحه کنار هم قرار دارند:
- در صورت تمایل ابتدا یک naam وارد کنید.
- هنگامی که کاربران عمدتاً باید یک گفتگو گفتاری بلادرنگ با دستیار داشته باشند، گزینه Spraakassistent maken را علامت بزنید. از طریق آیکون اطلاعات بخوانید چه زمانی این کار مفید است.
- توضیح دهید دستیار چه کاری باید انجام دهد و برای چه کسانی منظور شده است.
- توضیح دهید دستیار چگونه باید کار کند و پاسخ دهد، مانند نقش، روش کاری، لحن و حدود مهم.
سپس AI یک پیشنهاد کامل تهیه میکند. بر اساس توضیحات شما تعیین میکند چه ابزارها و تنظیماتی لازم است. بنابراین نیازی نیست این انتخابهای فنی را قبلاً خودتان انجام دهید. پیشنهاد را بررسی کنید و در صورت لزوم تغییرات را اعلام کنید پیش از اینکه آن را تأیید و ذخیره کنید.
با کلیک روی ضربدر در بالا سمت راست میتوانید ایجاد توسط AI را ترک کنید بدون اینکه دستیار را ذخیره کنید.
تنظیم دستی یک دستیار
روش دستی از پنج مرحله تشکیل شده است:
- Doel en naam – به دستیار یک نام و توضیح بدهید. در اینجا همچنین میتوانید یک دستیار گفتاری انتخاب کنید.
- Instructies – توضیح دهید دستیار چه کاری باید انجام دهد، چه نقشی دارد و چه روش کاری و لحن باید داشته باشد. در صورت تمایل یک سوال نمونه اضافه کنید تا کاربران مکالمه را با آن شروع کنند.
- Opties – در صورت نیاز فایلها یا تصاویر اضافه کنید. مدل زبان پیشفرض هماکنون انتخاب شده است. زیر انتخاب مدل همچنین تعیین میکنید سایر کاربران با فایلها و تصاویر دستیار چه کاری میتوانند انجام دهند.
- Tools – تنها ابزارهای اضافی را فعال کنید که دستیار به آنها نیاز دارد. برای توضیح کوتاه درباره هر ابزار ماوس را روی آن ببرید.
- Test en opslaan – تنظیمات را بررسی کنید، در صورت تمایل دستیار را امتحان کنید و سپس آن را ذخیره کنید.
برای یک دستیار گفتاری تنها تنظیمات و ابزارهایی قابل مشاهده هستند که در طول گفتگوی گفتاری بلادرنگ پشتیبانی میشوند. تصاویر مرجع هنگام ایجاد یک دستیار گفتاری هنوز در دسترس نیستند.
ویرایش یک دستیار
Beheer را در یک دستیار باز کنید و Bewerken را انتخاب کنید. فرم ویرایش از همان مراحل واضح روش دستی استفاده میکند. مقادیر موجود، از جمله مدل AI انتخابشده، اعمال میشوند. فیلدهایی که هنوز مقدار ندارند خالی میمانند.
دستیارهای قدیمیتر موجود همچنان به همان روش کار خواهند کرد. نیازی به ایجاد یا تبدیل مجدد آنها نیست.
به اشتراکگذاری و استفاده
از طریق Beheer تعیین میکنید با چه کسانی دستیار را به اشتراک بگذارید. میتوانید با همکاران فردی، یک یا چند گروه یا – اگر دسترسی دارید – با کل سازمان به اشتراک بگذارید. روی کارت مشخص میماند که شما سازنده دستیار هستید؛ از طریق Details مقصد دقیق به اشتراکگذاری را مشاهده میکنید.
همچنین میتوانید دستیار را از طریق یک کد اشتراکگذاری در دسترس قرار دهید. کد اشتراک هر ساعت کامل بهصورت خودکار تغییر میکند. وقتی یک کد قبلاً به اشتراک گذاشتهشده منقضی شده، یک کد جدید تولید کنید.
برای استفاده از دستیار روی Chat کلیک کنید. دستیاران پرمصرف را بهعنوان مورد علاقه سنجاق کنید تا آنها نیز در داشبورد ظاهر شوند.
همیشه یک دستیار جدید یا تغییر یافته را اول خودتان امتحان کنید. بررسی کنید که آیا دستورالعملها واضح هستند، ابزارهای درست بهکار میروند و پاسخها با مخاطب هدف مطابق هستند.
موارد مهم برای دانستن
یک دستیار ممکن است خطا کند یا بهطور غیرمنتظرهای واکنش نشان دهد. بنابراین خروجی را بهعنوان پشتیبانی در نظر بگیرید و همیشه اطلاعات مهم را با منابع قابلاطمینان بررسی کنید. یک دستیار جایگزین ارزیابی حرفهای نیست.
