دستیاران
با دستیارهای AI در AI-Corporate، کارمندان میتوانند به طور مستقیم پرسشهایی در مورد اسناد و فرآیندهای شرکت مطرح کنند.
دستیاران چه هستند؟
دستیاران در واقع چتباتهای هوشمند و سفارشی هستند که کارمندان میتوانند در AI-Corporate از آنها استفاده کنند. این دستیاران مجازی میتوانند سوالات را پاسخ دهند، توضیح بدهند و کارمندان را در موضوعات پیچیده یا اطلاعات مربوط به شرکت راهنمایی کنند.
چت با اسناد
با افزودن اسناد به دستیار AI، شرکتها میتوانند به بهبود به اشتراکگذاری دانش کمک کنند. برای مثال، برای یک بخش فروش، مدیر میتواند راهنمای محصول و لیست قیمتها را اضافه کند تا دستیار بر اساس آنها آموزش ببیند و به سوالات کارکنان فروش درباره مشخصات و قیمتها پاسخ دهد. این امکان به کارمندان اجازه میدهد سریعتر به اطلاعات دقیق دست یابند.
کارآمدتر کارکردن
دستیاران AI تنها ابزار قدرتمندی برای کارکنان فردی نیستند. شرکتها میتوانند آنها را دوباره استفاده کرده و با بخشها یا تیمهای مختلف به اشتراک بگذارند. این امر منجر به رعایت ثبات در ارائه اطلاعات و امکان یک جریان کاری کارآمدتر میشود، زیرا دستیار از قبل با مواد شرکت مرتبط آماده شده است.
دیدگاه AI-Corporate نسبت به فرایندهای شرکت با این فناوری نوآورانه غنی میشود. این فناوری مرزهای مدیریت دانش سنتی را به چالش میکشد و راه را برای یک منظر مدیریت اطلاعات پویا و شخصیسازیشده هموار میکند. هرچند دستیارها برای جایگزینی تخصص انسانی نیستند، میتوانند مکمل ارزشمندی برای کارهای روزمره باشند و به کارمندان در نیازهای اطلاعاتیشان کمک کنند.
ایجاد دستیار
AI-Corporate فرم سادهای ارائه میدهد که شما را گام به گام در فرایند هدایت میکند. در هر گام، اطلاعات جامع ارائه میشود.
گزینههای دستیار
هر دستیار یک کارت در داشبورد دستیار شما دارد. اینجا گزینههایی برای به اشتراکگذاری، ویرایش و حذف را میبینید. اگر شما به تاریخچه گفتوگوها با دستیار دسترسی دارید، کلید اضافی با عددی بالای آن مشاهده میکنید. این عدد تعداد گفتوگوها با این دستیار را نشان میدهد.
اشتراکگذاری دستیار
به عنوان صاحب دستیار، میتوانید دستیار را به دو صورت به اشتراک بگذارید:
اشتراک با همکاران
میتوانید دستیار را مستقیماً با یک یا چند گروه کاربری یا همکاران بهطور مستقیم به اشتراک بگذارید. بهسادگی گروهها یا همکاران مطلوب را از فهرست انتخاب کنید.
به اشتراکگذاری با یک کد
علاوه بر این، میتوانید دستیار را از طریق یک کد اشتراکگذاری منحصر به فرد نیز به اشتراک بگذارید. این کد را میتوانید مثلاً در ایمیل یا چت به اشتراک بگذارید. همکاران میتوانند دستیار را با وارد کردن کد به فهرست خود اضافه کنند.
کد اشتراکگذاری هر ساعت بهطور خودکار تغییر میکند تا امنیت بیشتری فراهم شود. اگر کدی را به اشتراک گذاشتهاید و در حال حاضر منسوخ شده است، بهراحتی میتوانید کد جدیدی بسازید و به اشتراک بگذارید.
وقتی دستیار را با همکاران به اشتراک میگذارید، AI-Corporate میتواند بهطور خودکار یک اعلان ایمیلی ارسال کند تا گیرندگان بدانند دستیار در دسترس است.
گنجاندن دستیار در یک وبسایت خارجی
از نسخه 3.5.0 به بعد میتوانید دستیار را مستقیم در یک وبسایت خارجی یا اینترانت از طریق یک <iframe> جاگذاری کنید. این وقتی مفید است که میخواهید رابط گفتوگوی دستیار را در وبسایت یا اینترانت خود ارائه دهید. توجه داشته باشید: ورود به AI-Corporate همچنان الزامی است — گنجاندن، فرآیند ادغام را ساده میکند اما احراز هویت را جایگزین نمیکند.
چگونه کار میکند؟
- پنجره به اشتراکگذاری دستیار را با کلیک روی دکمه اشتراک باز کنید
- embedcode تولید شده را کپی کنید (
<iframe ...>) - کد embed را در HTML اینترانت یا وبسایت شرکت خود بچسبانید
احراز هویت در embed
از آنجا که فریمهای iframe از وبسایتهای خارجی نمیتوانند از کوکیهای AI-Corporate استفاده کنند، embed از یک روند توکن مخصوص از طریق postMessage استفاده میکند. این امر به کارمندان وبسایت شما این امکان را میدهد تا بهطور امن به دستیار دسترسی پیدا کنند بدون اینکه مجدداً وارد شوند.
دستیار جاسازیشده فقط رابط چت را نشان میدهد — ناوبری، نوار کناری و ابزار AI-Corporate مخفی میشوند. این منجر به یک ادغام بینقص در محیط وبسایت شما میشود.
Disclaimer
اگرچه دستیارهای AI در AI-Corporate میتوانند ابزارهای قدرتمندی باشند، مهم است به یاد داشته باشید که این فناوری هنوز در حال توسعه است. دستیارها همیشه بهطور کامل عمل نمیکنند و عملکردها ممکن است متفاوت باشند. پیکربندی بهینه یک دستیار میتواند چالشبرانگیز باشد و پرسشهای غیرمعمول میتواند به پاسخهای غیرمنتظره منجر شود. دستیار باید بهعنوان مکملی برای فرآیندها و منابع اطلاعاتی موجود در نظر گرفته شود و نه جایگزینی برای قضاوت و تخصص انسانی.
همواره توصیه میشود بهطور نقادانه فکر کنید و اطلاعات ارائهشده توسط دستیار را در صورت نیاز با منابع دیگر تأیید کنید. AI-Corporate به طور مستمر در حال بهبود فناوری دستیار است و تلاش میکند تجربه کاربری را به بهترین شکل ممکن ارائه دهد.
